1

\

2

\

3

\

4

\

5

\

 

Na co uważać w hotelowym pokoju?

Pobyt w hotelu daje pewną dozę wolności – nie w naszej gestii leży sprzątanie i ścielenie łóżka. Nie musimy się także obawiać rachunków za prąd czy wodę, dlatego zazwyczaj korzystamy z niej bez umiaru. To samo tyczy się klimatyzacji lub ogrzewania. Pokój w hotelu to jednak nie tylko wolność i swoboda – na nieobeznanych czekają pewne pułapki. Po pierwsze zawartość pokojowej lodówki nie jest wliczona w cenę noclegu. Mała butelka wody może osiągać tam cenę nawet dziesięciu złotych, paczka orzeszków nawet dwudziestu, a alkohole w stumililitrowych buteleczkach jeszcze więcej. Jeżeli więc mamy ochotę na przekąskę czy jesteśmy spragnienie, rozsądniej zrobimy korzystając z hotelowego sklepiku – tam też nie jest najtaniej, ale ceny nie są już tak absurdalnie wysokie. Płatność za zawartość lodówki dotyczy także klientów wykupujących opcję all inclusive. Na co jeszcze należy uważać w hotelowym pokoju? Pozostawienie cennych rzeczy – pękatych portfeli, dokumentów, drogiej biżuterii czy sprzętu elektronicznego – może nie być najrozsądniejszym pomysłem. Oczywiście kradzieże wśród personelu nie są rzeczą nagminną, ale okazja czyni złodzieja. Jeżeli nie zabieramy ze sobą wyżej wymienionych przedmiotów najlepiej ukryć je w pokojowym sejfie (sami ustalamy do niego kod), który najczęściej ulokowany jest w szafie na ubrania. Inną opcją jest oddanie naszych bogactw w depozyt w recepcji.

Rezerwacja miejsca w hotelu online

W dobie rozwoju technologicznego, problem zakupów różnego rodzaju czy robienia rezerwacji biletów czy noclegu, można rozwiązać bez wychodzenia z domu. Obecnie istnieje wiele portali oferujących możliwość zabukowania miejsca noclegowego. Współczesność pełna jest jednak także oszustów internetowych, dlatego nie należy korzystać z portali mało znanych i niebudzących zaufania. Najlepiej zapoznać się wcześniej z forami internetowymi i wypowiedziami użytkowników, by stwierdzić uczciwość danej strony. W dokonaniu autoryzacji może nam pomóc również inny specjalistyczny portal, na którym internauci oceniają inne adresy internetowe. Rezerwacje przez Internet pozwalają bardzo często na uzyskanie atrakcyjnych zniżek ze względu na nieangażowanie osób pośrednich, a więc i eliminację dodatkowych kosztów. Należy pamiętać, że rezerwacje internetowe można wykonywać z minimum dwu lub trzydniowym wyprzedzeniem. Jak wygląda prawidłowo przeprowadzona transakcja tego typu? Użytkownik wybiera odpowiedni termin (dzień zameldowania i wymeldowania), rodzaj pokoju (np. jednoosobowy, dwuosobowy – z jednym lub wieloma łóżkami) oraz typ wyżywienia (śniadanie, śniadanie i obiadokolacja, all inclusive). Kolejnym etapem jest opłacenie wybranych opcji – przelewem lub kartą kredytową. Następnie należy wydrukować potwierdzenie rezerwacji i opłaty oraz udać się z nimi do wybranego hotelu.

Inwestycje na lata. A może hotel?

Wymarzoną sytuacją życiową jest ta, kiedy nie musimy przejmować się finansami i możemy zwyczajnie korzystać z wszelkich możliwości, jakie daje nam życie. Obecnie, kiedy wiek emerytalny wciąż się podnosi, sprawa wydaje się być, bardziej niż zazwyczaj, skomplikowaną. Zabezpieczeniem teraźniejszości i przyszłości może okazać się jakiś rodzaj inwestycji. Jedną z nich może być hotel. Zanim jednak zdecydujemy się na tak odważny krok, powinniśmy stworzyć dokładny biznesplan, w którym uwzględnimy wydatki na personel, wodę, energię, konserwację i wyżywienie. Nie możemy także zapomnieć o cenie samego budynku. Tutaj mamy dwie możliwości – zakupienie działki i budowę według własnego projektu lub zakupienie istniejącego już budynku. Pierwsza pozwala na dostosowanie lokacji do wymagań, jakie musi spełniać hotel, już na etapie samego projektu. Druga, zazwyczaj tańsza, może przysporzyć nam wielu kłopotów. Nie każdy budynek będzie miał możliwości przystosowania do wymagań stawianych przed hotelami. Najprościej byłoby zakupić istniejący już hotel, ale cena automatycznie staje się wtedy wyższa. Należy pamiętać, że nikt nie zaczyna od budowania trzydziestopiętrowych monumentów. Rozwijanie dziesięciopokojowej lokalizacji może trwać dłużej, ale pozwala na zminimalizowanie kosztów kredytu oraz bezpieczniejszy rozwój.

Sposób na tani urlop, czyli kiedy rezerwować miejsca w hotelu

Najdroższym elementem urlopu z pewnością są: wyżywienie oraz rezerwacja miejsca noclegowego. Temu pierwszemu można prosto zaradzić poprzez samodzielne dbanie o posiłki, korzystanie z tańszych restauracji bądź wynajem lokalizacji z kuchnią lub aneksem kuchenny. W przypadku rezerwacji miejsca noclegowego w hotelu, także możemy odciążyć nasze portfele. Po pierwsze korzystając z darmowych voucherów bardzo często rozsyłanych w formach e-mailowych lub zwykłą pocztą. Jedynym kruczkiem w tym przypadku jest zazwyczaj konieczność wykupienia jednej z opcji żywieniowych. Dla pewności jednak, zanim zdecydujemy się skorzystać z takiej oferty, powinniśmy upewnić się o prawdziwości oferującej nam voucher firmy oraz dokładnie przeczytać wszelkie informacje o zobowiązaniach. Innym sposobem jest także korzystanie z możliwości zakupów grupowych. Czasami może się nam trafić naprawdę fantastyczna oferta – oczywiście tu również powinniśmy prześledzić całą umowę. Najłatwiejszym i najpewniejszym rozwiązaniem jest wcześniejsza rezerwacja wybranej oferty. Oznacza to oczywiście, że już wcześniej musimy zaplanować urlop w pracy i liczyć, że nie wydarzy się nagle nic niezwykłego, co mogłoby pokrzyżować wymarzony wyjazd. Im wcześniej zarezerwujemy miejsce noclegowe tym mniejsza może być cena. W niektórych miejscach chodzi o kwotę mniejszą od podstawowej nawet o 70%.

Pokój w hotelu a wynajem apartamentu

Pokój w hotelu jest jedną z najczęściej wybieranych opcji podczas planowanego urlopu. Istnieją jednak inne opcje noclegowe, np. wynajęcie apartamentu. Czym różnią się te dwie możliwości? Pokój hotelowy zawiera podstawowe sprzęty, jest rodzajem sypialni z łazienką. Spożywanie posiłków odbywa się w jadalni dostępnej dla wszystkich gości. Klienci nie maja wpływu na podawane posiłki (dania serwowane są zazwyczaj w formie szwedzkiego stołu, ale przecież nie ma tam wszystkich rodzajów pokarmów). Aby w ogóle korzystać z sali jadalnej zmuszeni jesteśmy wykupić pakiet w hotelu (śniadanie, śniadanie i obiadokolacja lub all inclusive), który może obciążyć nasze kieszenie nawet dwukrotnie w stosunku do kosztów samego pokoju hotelowego – szczególnie w przypadku pełniejszych opcji żywieniowych. Jeżeli zależy nam na jak najtańszym urlopie, lepszym wyjściem może okazać się wynajęcie apartamentu. Zarezerwowany w odpowiednim czasie kosztuje mniej więcej tyle samo, co hotelowy pokój, a jego cena zazwyczaj nie jest uwarunkowana od ilości gości. Ponadto posiada także wyposażoną kuchnię lub aneks kuchenny. Pozwala to na samodzielne przygotowywanie posiłków, a więc oszczędność. Proste dania nie zajmują wiele czasu, a jeżeli nie będziemy mieli ochoty na gotowanie zawsze możemy udać się do restauracji bez świadomości przepadających pieniędzy za pakiet żywieniowy.

Co zrobić, kiedy hotel nie spełnia obiecanych standardów?

Wybór hotelu, szczególnie z rodzaju tych zagranicznych, opiera się zazwyczaj wyłącznie o informacje prezentowane w katalogach. Czasami zdarzyć się może, że po dotarciu na miejsce zastaniemy zupełnie inną lokalizację niż ta, którą zdawało nam się, iż zarezerwowaliśmy. Czy wtedy pozostaje nam jedynie pogodzić się z losem i niechętnie zaakceptować nieplanowane zmiany? Otóż nie! Mamy kilka możliwości. Po pierwsze zanim postanowimy wszcząć gwałtowną awanturę i wywrócić świat do góry nogami, powinniśmy udać się do osoby odpowiedzialnej za naszą techniczną opiekę w trakcie wyjazdu. Może się przecież okazać, że pomyłka jest zwykłym nieporozumieniem, powstał jakiś błąd w dokumentacji i po krótkiej rozmowie zostaniemy pokierowani do właściwej lokalizacji. Jeżeli jednak sprawa okazuje się być bardziej skomplikowaną, mamy możliwość złożenia reklamacji. Ową reklamację możemy złożyć natychmiast, w miejscu pobytu u pilota wycieczki lub po powrocie do kraju. Na podstawie umowy zawartej z biurem podróży mamy prawo żądać zmiany zakwaterowania na takie, o standardzie zgodnym z wskazanym w umowie. W przypadku, gdy zmiana lokalizacji nie jest możliwa, istnieje opcja zażądania zwrotu części kosztów pobytu. Prawnie dozwolone jest także natychmiastowe przerwanie wyjazdu i transport na teren miejsca, z którego przylecieliśmy np. naszego ojczystego kraju.

Powstawanie hoteli i początki hotelarstwa w Polsce.

Rozwój hotelarstwa w Polsce rozpoczął się w XII wieku. Pierwszym zaczątkiem hotelu w Polsce było hospicjum Joanitów w Poznaniu w 1187 roku. W tym czasie we wszystkich większych miastach w Polsce powstają różnego rodzaju gospody, zajazdy i hospicja. Natomiast dopiero w XIV wieku prowadzenie „hoteli” przechodzi w ręce świecki i udzielanie gościny staje się odpłatne. Pierwszy hotel w Polsce powstał w Warszawie w roku 1693 i nosił wdzięczną nazwę Marywil – obecnie mieści się w nim Teatr Wielki. W XVII i XVIII wieku nastąpił bardzo intensywny rozwój hoteli. Kreowane projekty stają się coraz bardziej okazałe z lepszymi warunkami do odpoczynku oraz i rozrywki. W 1824 roku Dyrekcja Generalna Korpusu Inżynierów Dróg i Mostów Królestwa Polskiego wydała zbiór wzorów na dom zajezdny – hotel, był on pierwszym nowoczesnym aktem prawnym w zakresie budownictwa hotelowego. W tym też okresie powstają hotele uzdrowiskowe i sanatoria. Znaczny wzrost w dziedzinie budowy hoteli w Polsce następuje po II wojnie światowej. W latach siedemdziesiątych ubiegłego wieku powstają pierwsze hotele systemowe typu Victoria, Nowotel a w latach 90 Marriott, Sheraton. Do dzisiejszych czasów hoteli powstało bardzo wiele – począwszy od małych, kameralnych hotelików jak i ogromnych sieciowych hoteli typu Gołębiewski i każdy znajdzie taki, który będzie spełniał jego oczekiwania

Niezwykłe hotele świata

Po powrocie z urlopu najczęściej opowiada się o odwiedzonych zabytkach, atrakcjach turystycznych czy ciekawej, tak różnej od naszych przyzwyczajeń, kuchni. A gdyby tak do wspomnień dołączyć spanie w niecodziennych warunkach? Na przykład niezwykłym hotelu? W pierwszej fazie swojego rozwoju, różnego rodzaju hotele i pensjonaty miały służyć wyłącznie możliwości ciepłego schronienia. Wraz z rozwojem cywilizacji i ludzkich wymagań ewoluowały w całe kompleksy usług i rozrywki. Właściciele hoteli prześcigają się obecnie w nietypowych rozwiązaniach byleby przyciągnąć klientów. W Nowym Yorku stworzono warunki noclegowe idealne dla fanów literatury. Goście mogą wybierać pokoje według książkowych kategorii (np. filozofia, historia czy matematyka). W zależności od decyzji mogą spodziewać się bibliotecznej aranżacji w uwzględnionej kategorii – jaki mol książkowy nie marzy o nocy w bibliotece? Innym niecodziennym sposobem nocowania może być japońska kapsuła. Nie jest jednak polecana dla ludzi o ponadprzeciętnym wzroście czy wadze, gdyż wymiary: 2 metry długości, metr wysokości i szerokości, nie dają zbyt dużej możliwości ruchowej. Wśród hoteli dziwnych i niezwykłych możemy znaleźć jeszcze lodowy hotel w Szwecji, bungalowy na wodzie ze szklaną podłogą na Malediwach, zaadaptowane cele więzienne w Szwajcarii czy domki Hobbitów w Nowej Zelandii.

Pensjonat czy hotel?

Nierzadko zdarza się, że pojęcie pensjonatu stosuje się wymiennie z hotelem. Jest to jednak spore nadużycie. Tego samego błędu nie zdarza się nam już popełniać w kontekście moteli i hoteli. Co pozwala rozróżnić pensjonat od hotelu i odwrotnie? Pierwszą zasadniczą odmiennością jest ilość dostępnych pokoi – pensjonat musi posiadać ich minimum siedem, hotel z kolei dziesięć. Niemniej ważny aspektem różnicującym jest wyżywienie. Pensjonat powinien oferować odwiedzającym całodzienne wyżywienie. W przypadku hotelu sprawa kształtuje się nieco inaczej – klient ma prawo wyboru pakietu żywieniowego. W jego skład mogą wchodzić wyłącznie śniadania (tak zwane bed&breakfast), śniadania i obiadokolacje oraz pełne wyżywienie (tak zwane all inclusive, w którym zaliczają się także napoje bezalkoholowe oraz alkoholowe). W obowiązku hotelu jest także świadczenie szerokiej gamy udogodnień i atrakcji związanych z pobytem klientów. Mamy, więc prawo spodziewać się tam pralni, dodatkowej restauracji, sali konferencyjnej czy obecności animatorów. Pensjonat i hotel odróżnia także, co nie powinno być zaskoczeniem, koszt wynajęcia pokoju. W przypadku pierwszej z lokalizacji będzie on z pewnością dużo mniejszy. Hotele z kolei, szczególnie te z większą ilością gwiazdek, mogą bardzo obciążyć portfele wczasowiczów. Im wyższy standard, tym wyższa cena.

Jak wybrać dobry hotel?

Wiele rzeczy może zepsuć starannie zaplanowany wypoczynek. Można przymknąć oko na niesmaczne lub niezbyt obfite posiłki hotelowe – w końcu kurorty pełne są różnorodnych restauracji. Gorzej, jeżeli hotel okazuje się leżeć w odosobnieniu. Z dala od udogodnień dla turystów, czy jakichkolwiek atrakcji. Potęgować problem może również odległość od środków komunikacji – brak autobusów, pociągów, wypożyczalni samochodów czy nawet taksówek w obrębie kilkunastu kilometrów. To rzeczy trudne do zaakceptowania. Do niewygód można by także zaliczyć niepełne wyposażenie hotelowych pokoi, brak obiecywanej infrastruktury, jak np. basen, bar czy plac zabaw dla dzieci. Jak tego uniknąć? Najprostszym rozwiązaniem jest zebranie jak największej ilości informacji o miejscu planowanej wycieczki. Dobrze jest poradzić się osób, które odbywały już podróż do wybranej przez nas lokalizacji. Jeżeli nie znamy osobiści innych wycieczkowiczów, pomocne mogą okazać się fora internetowe, gdzie ludzie dzielą się swoimi doświadczeniami podróżniczymi. Niemniej przydatne są specjalistyczne strony, na których internauci mają możliwość oceniania hoteli i dodawania komentarzy, dotyczących ich pobytu. Taka typu ostrożność może pomóc nam w uniknięciu niemiłej niespodzianki, która mogłaby zepsuć skrzętnie zaplanowane wakacje.